在上海，职业技能鉴定是评价劳动者专业能力水平的重要途径，其成绩的权威性与真实性至关重要。为保障鉴定结果的公信力，便捷考生查询，并有效打击证书造假行为，上海市职业技能鉴定中心采用了电码电话防伪等先进技术，并提供相应的咨询与服务。以下是对成绩查询及防伪技术的综合介绍。
一、 成绩查询官方途径
- 线上查询平台：考生可访问上海市人力资源和社会保障局官方网站或“上海人社”APP，在“职业技能鉴定”或“个人业务”相关栏目中，凭身份证号、准考证号等信息查询成绩。这是最快捷、最常用的查询方式。
- 现场查询：考生也可携带本人有效身份证件，前往进行鉴定的具体考点或上海市职业技能鉴定中心指定的服务窗口进行现场查询与核实。
二、 电码电话防伪技术简介
为确保证书的唯一性与真实性，上海市颁发的职业技能鉴定证书普遍采用了电码防伪技术。该技术核心包括：
- 唯一防伪码：每本合法证书都附有一个独一无二的涂层覆盖防伪码（通常为16-20位数字）。
- 电话/短信验证系统：刮开涂层后，持证人可通过拨打指定的全国统一防伪查询电话（如95001315等），或发送短信至指定号码，按语音或提示输入防伪码，即可即时获取该证书的官方备案信息，验证真伪。
- 在线验证补充：部分证书还支持在人社局官网的“证书查询”栏目中输入证书编号、身份证号及防伪码进行在线验证。
三、 技术咨询与服务内容
若在成绩查询或证书防伪验证过程中遇到问题，可寻求以下咨询与服务：
- 查询问题咨询：
- 服务内容：解答关于查询网站登录故障、信息不匹配、成绩状态异常（如显示“未公布”、“无效”等）的疑问。
- 咨询渠道：首选拨打上海市人力资源和社会保障局服务热线 12333，或联系具体鉴定实施机构的公布电话。
- 防伪技术咨询：
- 服务内容：解释电码防伪系统的原理、正确使用防伪码的方法（如刮涂注意事项）、识别假冒查询电话或网站的方法。对于验证时提示“码不存在”、“已被多次查询”等异常情况提供官方解释与处理指引。
- 咨询渠道：可通过证书上印制的发证单位联系方式进行咨询，或通过12333热线转接相关业务部门。
- 证书真伪争议处理：
- 服务内容：如通过正规途径验证发现证书信息有误或涉嫌伪造，相关部门可提供进一步的书面核实证明或接受举报，并指引后续的法律或行政处理流程。
- 受理机构：上海市职业技能鉴定中心或相关行业主管部门。
四、 重要提示
- 保护个人信息：务必通过前述官方渠道进行查询与验证，切勿使用来路不明的链接或电话，谨防诈骗。
- 妥善保管防伪码：防伪码是验证真伪的关键，刮开后应妥善保管，避免泄露。
- 及时查询与验证：成绩公布后请及时查询；获得证书后，建议立即进行防伪验证，如有问题可及时联系发证机构。
上海市已建立起较为完善的职业技能鉴定成绩查询与证书防伪体系。考生与社会单位通过利用官方的线上、电话及线下服务，可以高效、安全地完成成绩查询与证书真伪核验，共同维护职业技能评价市场的严肃性与公平性。
